پشتیبانی فروشگاه پورسان با هدف جلب رضایت مشتریان و ارائه خدمات سریع، دقیق و مسئولانه انجام میشود. تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی به سوالات، پیگیری سفارشها و رفع مشکلات احتمالی مشتریان میباشد.
پاسخگویی به سوالات قبل از خرید
پیگیری وضعیت سفارش و ارسال
رسیدگی به مشکلات فنی یا مغایرت کالا
راهنمایی در خصوص مرجوعی و گارانتی
تماس تلفنی در ساعات کاری فروشگاه
پیامهای خارج از ساعات کاری در اولین زمان ممکن بررسی خواهند شد.
هدف ما ارائه تجربه خرید مطمئن، شفاف و رضایتبخش برای تمامی مشتریان است.
